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價高不給修 車廠反索8千檢測費
Sep 15th 2013, 19:15

台東張姓市民日前與人擦撞,進廠檢修,車廠報價維修費用4萬多元,未先告知需收檢測費,他認金額過高,取消維修,轉往朋友熟識車廠,卻被原車廠要求支付高達8000元的檢測費,令他傻眼。

台東縣消保官謝清泉表示,業者為民眾檢查車輛前,如需收取檢測等相關費用,應事前告知消費者,張姓民眾的案例,明顯未事先告知,已違反消保法相關規定;再者,目前台東T牌有收取檢測費,行情約1500元,張遭索8000元,業者有獅子大開口的情形,如舉證屬實,將可對業者開罰。

張姓市民指出,前幾天不小心和別人擦撞,與對方私下和解,找了附近一家車廠估價,車廠當時報價4萬多元,但朋友說太貴,他另找朋友熟識的修車廠,原車廠離去前索討8000元的檢測費,讓自己和朋友都大吃一驚,「感覺像搶錢」。

他說,只要價格合理,給誰修其實都一樣,但該車廠報價就比後來車廠報價高1/3,也沒事先說有檢測費,很不甘心。

消保官謝清泉呼籲,一般民眾都有送修東西的經驗,建議選擇信譽較佳的商家,並和商家詢問清楚送修的各項費用;而業者也應告知送修的民眾,期間產生相關費用修才不發生糾紛。

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