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服務生→商旅顧問 「多試就對了」
Aug 24th 2013, 20:26

前言:長相斯文、帥氣的蔡政豪,光從外表很難猜到他的年紀,69年次的他,其實已擁有10多年飯店工作經歷,今年7月才從台中商旅執行副總轉任顧問職,並創立威汀國際餐旅公司,提供業界顧問服務,也要進軍餐飲界開餐廳;他從餐廳服務生一路做到高階經理人,用恆心、耐心寫下屬於自己的成功故事。

專業飯店經理人蔡政豪是台中多家飯店、餐廳顧問,外表看來年輕,但工作經歷很豐富。
記者莊亞築/攝影
我出生一般家庭,19歲到飯店餐廳當服務生賺零用錢,那時還不確定自己的方向;大學念的是英文,高中又去日本遊學,讓我決定從飯店工作開始。為了多賺錢,還在自家補習班教英文,相較同學當完兵才出社會,我19歲就入社會打滾,比別人早了4、5年。

從餐廳服務生、櫃台、業務部、客服部,飯店每個環節我都待過;5年多前離開台北、應徵甫成立的台中商旅,在老闆支持下,成功打響品牌知名度,住房率長年維持高檔,不少精品也樂意在此辦活動,讓我引以為傲。

沒人一開始就知道自己以後要幹嘛,我也一樣;我讓自己多嘗試,不怕辛苦,累積更多經歷,就有升遷機會、被人肯定。

飯店業工時長、事情多,不如表面光鮮亮麗,撐下去的人才有機會爬上來,我常覺得同產業至少待5年,才有機會出頭,累積比別人更多經驗。

最近我在大學當講師,很多年輕人都會問該如何找人生方向、確立職場目標,我建議把目標訂得近一點,今年要做什麼?好好規劃眼前的事,比去訂定長程目標更容易達成,完成了第一個目標,就會更有自信,將夢想一步步實現。

蔡政豪/口述

專業飯店經理人蔡政豪是台中多家飯店、餐廳顧問,外表看來年輕,但工作經歷很豐富。 / 記者莊亞築/攝影

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