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語言不通 7成外配衛教知識「卡卡」
Aug 24th 2013, 18:29

一項最新調查顯示,高達七成的新住民媽媽,覺得在台灣接受到的衛教資訊不足,雖然衛教知識多來自醫院,但語言隔閡仍使她們就醫不順利。

賽珍珠基金會昨天舉辦新住民衛教講座,並公布今年四月一項新住民衛教資訊調查結果,在一百多份問卷中,有超過六成的新住民媽媽表示,醫療資訊來自醫院診所;但有兩成受訪者,看不懂醫院診所的衛教文宣,以致不知如何發問或尋求協助。

賽珍珠基金會社工督導尤清梅表示,從基金會輔導的案例來看,外籍配偶最常見疾病為憂鬱症、胃出血、胃潰瘍等疾病,就醫時和醫師溝通,也因為語言及衛教認知限制,難以清楚表達與接收訊息。

來自越南的「阿蘭」昨天也來參加座談,她嫁來台灣十多年,因為之前騎腳踏車出車禍造成腰部受傷,透過賽珍珠基金會的志工協助到骨科就醫,就醫後卻得到一張醫師開立的手寫單,上面密密麻麻的專業醫療術語,根本看不懂。

尤清梅說,以台北市為例,目前僅有北市十二家健康衛生中心及少數公立醫院,已聘請通譯志工,協助外籍配偶就醫;但志工所會的語言還是以越南、印尼等較常見的外籍配偶國家為主,不少大醫院仍欠缺這類資源協助。

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